在日前召開的2018中國保險科技創(chuàng)新國際峰會上，中國太保集團旗下專業(yè)健康險公司太保安聯(lián)副總經理、COO兼首席數(shù)字官Russell Bateman指出，傳統(tǒng)業(yè)務模式下產品同質化嚴重、營運服務成本高、醫(yī)療控費能力弱的行業(yè)痛點，醫(yī)療大數(shù)據的分析和應用將推動商業(yè)健康險產品個性化、營運流程智能化、健康干預精準化三方面創(chuàng)新，從而推動業(yè)務模式升級。

目前，太保安聯(lián)已通過集中化、標準化的營運模式，以及對數(shù)字化技術的充分運用，實現(xiàn)了APP就診預約、自助理賠等多項功能；“U享福”員工彈性福利系統(tǒng)讓團體客戶被保險人按需自助選擇產品保障責任及健康管理服務成為現(xiàn)實；“U享賠”理賠服務的上線，實現(xiàn)了保險公司和醫(yī)院數(shù)據的直連，客戶理賠時無需整理申請資料，在APP上確認提交即可，索賠過程耗時以秒計，開啟商保理賠新時代。