深圳新聞網2025年6月27日訊（記者 鄭梓安 通訊員 黃彬）6月26日，在深圳市住房和建設局、南山區(qū)住房和建設局的指導下，南山區(qū)物業(yè)聯合會黨委、南山區(qū)物業(yè)管理協會于蘭溪谷小區(qū)聯合主辦“南山物業(yè)黨建領航行”第四期活動。本次活動以“科技賦能物業(yè)服務提升”為核心主題，吸引20余位物業(yè)企業(yè)代表參與，通過實地調研、座談研討、案例分享等多元形式，共同探索黨建與科技雙輪驅動的基層治理創(chuàng)新范式。
參加人員實地考察蘭溪谷“黨建+科技+共治”治理模式實效，感受智能門禁系統、高空拋物監(jiān)測裝置等12項智慧化設施的實際運行成效，以及“紅細胞”黨員服務團隊為高齡老人提供的24小時AI安防監(jiān)護服務。
在經驗分享環(huán)節(jié)，項目經理重點介紹招商物業(yè)以“1+3”文件為行動綱領，在蘭溪谷打造的治理范式。
蘭溪谷項目目前已開展5場“紅色健康行”公益體檢覆蓋300余名老人，協助10戶家庭申領適老化改造補貼；依托自主研發(fā)的AIoT平臺，建立“智能感知-平臺預警-人工復核-快速處置”服務閉環(huán)，服務時效提升60%；設立信訪投訴專員、安全管理專員、環(huán)境衛(wèi)生專員三大崗位，聚焦業(yè)主核心需求，同步結合市、區(qū)物業(yè)行業(yè)履約服務專項提升行動開展自查自糾，實現小區(qū)信訪零投訴、業(yè)主滿意度達98%。招商物業(yè)相關負責人補充介紹，蘭溪谷項目通過科技手段賦能物業(yè)服務，疊加崗位優(yōu)化與數字化運營模式，在兩年內實現項目經營扭虧為盈，為行業(yè)提供了“服務提質-管理增效-效益轉化”的可復制經驗。
互動交流環(huán)節(jié)，與會企業(yè)代表圍繞“黨建與業(yè)務深度融合”展開探討。南山區(qū)住房和建設局相關負責人表示，南山區(qū)物業(yè)黨建“1+3”文件的核心在于通過黨建統籌各方資源、激活市場效能。蘭溪谷作為“1+3”文件指導下的典型案例，也是物業(yè)專項治理工作中的正面案例，專員專崗與物業(yè)行業(yè)履約服務專項提升行動實現深度結合，“政企社”協同機制與企業(yè)組織賦能模式為行業(yè)提供了可復制的治理經驗。
本次活動不僅為行業(yè)搭建了互學互鑒的交流平臺，更展現了南山區(qū)住房和建設局“1+3”文件在基層治理中的戰(zhàn)略引領成效。未來，南山區(qū)將持續(xù)深化“黨建領航行”品牌建設，推動企業(yè)將組織優(yōu)勢轉化為治理效能，為構建共建共治共享的基層治理格局注入“紅色動能”。